Focwa Eurogarant

Bij een FOCWA Eurogarant-bedrijf bent u verzekerd van:

  • kwaliteit
  • vier jaar garantie op alle uitgevoerde werkzaamheden
  • goed opgeleid personeel
  • optimale bedrijfsuitrusting
  • garantie op de uitgevoerde werkzaamheden
  • uitstekende service (veelal verzorging van de complete afhandeling met uw verzekering)

Mocht u ondanks het feit dat FOCWA Eurogarant staat voor kwaliteit en professionaliteit, toch een geschil krijgen met een FOCWA Eurogarant-bedrijf, dan is het goed te weten dat er de ANWB-FOCWA Geschillencommissie bestaat. Deze commissie behandelt geschillen tussen FOCWA Eurogarant-bedrijven en haar klanten. (Voor geschillen tussen FOCWA Eurogarant-bedrijven en andere ondernemers is er de Commissie van Toezicht.)

FOCWA eurogarant-bedrijven houden zich aan alle wettelijke eisen op het gebied van Arbozorg en Milieu.

Kortom, u kiest toch ook liever voor een ERKEND bedrijf!




De Stichting Eurogarant behartigt de zakelijke belangen inzake autoschade-afwikkeling voor zeventien werkmaatschappijen van acht verzekeringsconcerns. Onze doelstelling is de efficientie en de kwaliteit van het totale schadeherstelproces te vergroten bij zowel de consument, de aangesloten dealer- en schadeherstelbedrijven als de Stichting Schadegarant en haar deelnemers.

Het door Eurogarant gebruikte indirecte stimuleringsmodel kenmerkt zich door keuzevrijheid voor de klant, doordat deze binnen het netwerk van een kleine 2800 auto(schadeherstel)bedrijven kan kiezen voor schadeherstel via de merkdealer of het niet merkgebonden autoschadeherstelbedrijf. In beide gevallen is de kwaliteit van het herstel van de schade gegarandeerd. Vindt het herstel door of via de dealer plaats dan krijgt de klant merkgarantie. Merkgarantie betekent dat de schade door of onder supervisie van de dealer hersteld wordt, conform de hoge eisen die automobielfabrikanten hieraan stellen.
Het merkgarantiebewijs is voor de klant het tastbare bewijs dat zijn/haar kostbare bezit is hersteld volgens fabrieksspecificaties, dat hierbij originele onderdelen gebruikt zijn en dat de waardedaling van de auto zo veel mogelijk wordt beperkt.
Indien de schade door een niet merkgebonden autoschadeherstelbedrijf wordt gerepareerd, dan heeft de klant recht op Focwa Garantie. Deze vorm van garantie is te vergelijken met merkgarantie, zij het dat de garantie niet door de autofabrikant, maar door de brancheorganisatie van autoschadeherstel-bedrijven verleend wordt.

Tezamen met de diverse instanties tracht Schadegarant door concentratie van het autoschadeherstel bij autoschadeherstelbedrijven te komen tot een kosteneffectief proces van schadeprocesmanagement dat kan concurreren met de systemen die berusten op directe aansturing. Hiertoe worden met importeurs, merkdealers en schadeherstelbedrijven werkbare afspraken gemaakt welke passen binnen de samenwerkingsovereenkomsten die met hen gesloten zijn.